堅持以為客戶服務好，作為我們一切工作的指導方針。 我們以為客戶提供有效服務，來作為我們工作的方向和價值評價的標尺。

“上善若水，潤物不爭”是我們的服務文化。 好雨知時節，當春乃發生，隨風潛入夜，潤物細無聲。 上善若水，水能潤萬物而不爭。

服務沒有任何借口 主動、提前為客戶服務，客戶想到的我們必須想到，客戶沒有想到的，我們也應該想到，并幫助客戶預防和解決問題。

洞悉客戶的真正需求 如果客戶買了一個鉆頭，我們要為客戶提供客戶想要的空洞。在工程和服務當中把客戶的事情當做自己的事情來做，最終滿足客戶的真正需求。